Образование |
2007 – 2011г –Московский Государственный университет технологии и управления, специальность Экономист-менеджер по специальности «Экономика и управление на предприятии (по отраслям).»
1993-1995г –Липецкий Кооперативный техникум, специальность «Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности.» |
Профессиональные навыки и знания |
2010- 2016. –менеджер торгового зала супермаркета Уютерра
• открытие новых магазинов, формирование команды
• работа с налоговыми, пожарными органами,СЭС
• решение оперативных вопросов
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• определение размеров скидок
• обеспечение своевременного поступления товаров
• формирование ассортимента и розничных цен
• контроль правильной выкладки товара в соответствии с правилами мерчендайзинга
• оформление витрин
• составление инсталляций и выполнение функций декоратора
• организация и управление работой персонала (более 40 человек)
• стратегическое планирование развития магазина
• проведение тренингов и обучение персонала свойствам товара
• работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
• контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проверка кассовой дисциплины
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
• начисление заработной платы
2009 – 2010- Руководитель учебного центра ООО ПланетасСтрой
Знания и навыки:
• опыт ведения переговоров, подбора кадров
• ПК на уровне уверенного пользователя (пакет MS Office, Internet, 1С Предприятие);
• награждена почетной грамотой за добросовестный и безупречный труд
• закончила с отличием дистанционное обучение по управленческому курсу « Школа руководителя»
• русский, английский – базовый
• проведение обучающих мероприятий для сотрудников магазина
• работа с провайдерами
• решение кадровых вопросов
• подбор, оценка, координация и обучение персонала
• управление персоналом
• обучение правилам мерчандайзинга, ведение документации
• обучение приемке товара,
2008 - 2009 – администратор магазина «Уютерра»
• общее руководство
• ведение документации
• учет движения товара
• анализ спроса на ведущие торговые марки
• мерчандайзинг
• решение конфликтных ситуаций
• приемка товара
2005г –специалист 1 категории отдела выездных проверок Инспекции Федеральной налоговой службы России по Советскому району г. Липецка |
